1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ — информационно-технологическое сопровождение отраслевых и специализированных решений представляет собой дополнительный сервис, который включается в состав 1С: ИТС поддержки, оказываемой всем пользователям программного обеспечения 1С: Предприятие.

Чтобы представители малого, крупного и среднего бизнеса имели возможность получать комплексную поддержку, им необходимо своевременно заключить договор на оказание информационно-технического сопровождения с организацией, являющейся партнером компании «1С» или непосредственно с разработчиком этой программы.

Для каждого программного обеспечения 1С предназначено конкретное сопровождение 1С: ИТС Отраслевой (1-й или 2-ой категории). Субъекты предпринимательской деятельности должны правильно выбрать категорию 1С: ИТС, чтобы в дальнейшем в полном объеме получать информационно-техническое и методическое сопровождение.